भारत की सबसे बड़ी वाहन निर्माता Maruti Suzuki की ओर से हाल में ही अपने ग्राहकों को बड़ा तोहफा दिया गया है। कंपनी की किसी भी कार को देश में कहीं पर भी सर्विस करवाने में परेशानी नहीं आएगी, यह मारुति का पांच हजारवां सर्विस टचपाइंट है,जिसका उद्घाटन हाल ही में हुवा है, हरियाणा के गुरुग्राम में पाँच हजारवाँ टचपॉइंट का उद्घाटन मारुति सुज़ुकी के मैनेजिंग डायरेक्टर एवं सीईओ हिसाशी ताकेउचि ने किया। मारुति सुज़ुकी का सर्विस नेटवर्क देश के 2,500 शहरों में स्थित है
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CEO और टच पॉइंट की बात
मारुति सुज़ुकी में, हमने हमेशा ‘ग्राहक सर्वोपरि’ के सिद्धांत में विश्वास किया है, और हमारा प्रयास रहा है कि हम अपने महत्त्वपूर्ण ग्राहकों के लिए उनके कार खरीदने के अनुभव को सुविधाजनक और सुखद बना सकें। इसके लिए हम जितना संभव हो सके उतना अपने ग्राहकों के नजदीक पहुंचें और उन्हें उनके आस-पास ही मारुति सुज़ुकी सर्विस टचपॉइंट उपलब्ध कराएं, फिर चाहे वे किसी शहर के बीचोंबीच हों या किन्हीं दूरदराज के इलाकों में हों।” मारुति सुज़ुकी इंडिया लिमिटेड के मैनेजिंग डायरेक्टर एवं सीईओ हिसाशी ताकेउचि ने अपनी बात जारी रखते हुवे कहा की, हमारा लक्ष्य अपनी सेल्स को बढ़ाना है, इसके लिए हमे सेल्स और सर्विस के लिए एक मज़बूत नेटवर्क की आवश्यकता होगी। इस दिशा में आगे बढ़ते हुए, हम आने वाले वर्षों में और अधिक सर्विस टचपॉइंट को जोड़ेंगे
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